ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN STICHTING UNITED MAVERICKS INC (UMI)

Deze algemene voorwaarden worden gehanteerd door UMI, gevestigd te Leiden, en zijn mede bedongen ten behoeve van de bestuurders van UMI en alle voor haar werkzame personen. De toepasselijkheid daarvan blijft bestaan indien voornoemde bestuurders en/of personen niet meer voor UMI werkzaam zijn.

De wederpartij van UMI is degene aan wie UMI enige offerte heeft verstrekt, aanbieding heeft gedaan of met wie zij een overeenkomst heeft gesloten. Dit kan zowel een rechtspersoon als een natuurlijke persoon zijn en deze wederpartij zal hierna worden aangeduid als de “opdrachtgever”.

Artikel 1: Toepasselijkheid

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle door UMI gedane aanbiedingen, offertes en acceptaties daarvan en/of door UMI gesloten overeenkomsten waarbij UMI zich verplicht tot het leveren van diensten of de uitvoering van een opdracht. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden waarnaar de opdrachtgever bij de acceptatie van een aanbod of offerte of het sluiten van een overeenkomst verwijst, zijn niet van toepassing, tenzij deze door UMI zonder voorbehoud en schriftelijk zijn aanvaard.

1.2 Afwijkingen van en/of aanvullingen op deze algemene voorwaarden binden UMI slechts voor zover deze uitdrukkelijk schriftelijk tussen UMI en de opdrachtgever zijn overeengekomen.

1.3 Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig blijkt te zijn, wordt alleen de betreffende bepaling van toepassing uitgesloten, alle overige bepalingen blijven hun gelding onverkort behouden.

Artikel 2: Aanbiedingen, overeenkomst, opdracht etc.

2.1 Offertes en tarieven van UMI zijn, tenzij daarin uitdrukkelijk anders is aangegeven, vrijblijvend.

2.2 Aan UMI verstrekte opdrachten leiden uitsluitend tot inspanningsverplichtingen van UMI, niet tot resultaatsverplichtingen.

2.3 Een overeenkomst wordt geacht tot stand te zijn gekomen op het moment dat opdrachtgever een offerte van UMI schriftelijk heeft geaccordeerd, UMI een opdracht schriftelijk heeft aanvaard, dan wel met de uitvoering daarvan is begonnen. UMI is bevoegd om aan haar verstrekte opdrachten zonder opgave van redenen te weigeren

 2.4 In het geval opdrachtgever per emailbericht enige aanvraag heeft gedaan en opdrachtgever binnen 96 uur na verzending van dat bericht geen ontvangstbevestiging van (een medewerker van) UMI heeft ontvangen, dient het bericht van opdrachtgever als niet ontvangen te worden beschouwd. Indien opdrachtgever binnen de termijn van 96 uur na verzending van een digitaal bericht een reactie of uitsluitsel van (een medewerker van) UMI wenst te ontvangen, dient opdrachtgever zichzelf ervan te verwittigen dat het bericht (de medewerker van) UMI heeft bereikt. 

2.5 Digitale, al dan niet op Internet, al dan niet op aanvraag van de opdrachtgever, door UMI aan deze verstrekte informatie, is vrijblijvend en wordt nimmer beschouwd als een door UMI gegeven advies in het kader van een aan haar verstrekte opdracht, behoudens voor zover uit mededeling van UMI het tegendeel blijkt.

2.6 Indien na het tot stand komen van een overeenkomst of de aanvaarding van een offerte of opdracht door opdrachtgever wijzigingen worden aangebracht in het schema van de werkzaamheden, zullen deze wijzigingen alleen van toepassing zijn na onderling overleg en goedkeuring. UMI behoudt zich het recht voor om wijzigingen in het schema af te wijzen zonder dat hierbij sprake zou zijn van het verbreken van de overeenkomst of het teruggeven van de opdracht.

2.7 Indien zich feiten of omstandigheden heden voordoen zoals omschreven in Artikel 8.9 wordt de dienstverlening door UMI met onmiddellijke ingang opgeschort, zonder dat dit opdrachtgever ontslaat van enige betalingsverplichting. Opdrachtgever zal na kennisgeving van UMI ter zake onverwijld zorgen voor het oplossen van enig conflict met wet- en regelgeving. UMI heeft recht op doorbetaling van de afgesproken betalingen en zal pas nadat afdoende is gebleken dat wet- en regelgeving wordt nageleefd haar diensten hervatten.

2.8 Indien UMI in het kader van de opdracht ten behoeve van opdrachtgever kosten maakt, die niet binnen het kader van de overeenkomst of offerte vallen, dan zullen deze kosten volledig aan de opdrachtgever worden doorbelast. Deze kosten kunnen ondermeer, maar niet uitsluitend, zijn in de vorm van brandstof, onderdelen voor door opdracht in gebruik gegeven voertuigen, leges, heffingen, waarvoor het niet mogelijk is deze via opdrachtgever te betalen.

2.9 Indien opdrachtgever een vervoers- of transportmiddel aan UMI ter beschikking stelt in het kader van een opdracht dan is alle schade aan genoemd vervoers- of transportmiddel voor rekening van opdrachtgever zijn, tenzij deze schade is ontstaan door verwijtbaar handelen van UMI.

Artikel 3:

3,1 Indien een partij besluit eenzijdig na accordering van een offerte van de opdracht af te zien dan gelden, behoudens wanneer sprake zou zijn van overmacht, de volgende termijnen en percentages:

Indien meer dan dertig kalenderdagen voor aanvang van de opdracht wordt geannuleerd geen vergoeding is verschuldigd. Bij annulering binnen meer dan veertien, maar minder dan dertig kalenderdagen wordt 25% van de afgesproken vergoeding in rekening gebracht. Bij annulering binnen meer dan zeven, maar minder dan veertien kalenderdagen wordt 50% van de afgesproken vergoeding in rekening gebracht. Bij annulering binnen minder dan zeven kalenderdagen wordt 100% in rekening gebracht.

Artikel 4: Inschakeling derden

4.1 Het is UMI toegestaan om bij de uitvoering van de aan haar verstrekte opdracht, indien nodig, gebruik te maken van derden. UMI zal bij het inschakelen van derden zoveel mogelijk tevoren overleg plegen met opdrachtgever en bij de selectie van derden de nodige zorgvuldigheid in acht nemen. UMI is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van deze derden.

Artikel 5: Honorarium en betaling

5.1 Partijen spreken bij het sluiten van de overeenkomst af op welke wijze het honorarium van UMI wordt voldaan. Het honorarium kan begrepen zijn in de aan de opdrachtgever in rekening te brengen bedragen of er kan een uurtarief worden overeengekomen. 

5.2 Indien er door de opdrachtgever een offerte is geaccordeerd in combinatie met een dienstverleningsabonnement, is opdrachtgever gehouden om de overeenkomst twaalf maanden te laten lopen. Mocht opdrachtgever afzien van de nieuwe overeenkomst, dan wordt opdrachtgever gehouden aan de kosten voor het dienstverleningsabonnement gedurende twaalf maanden. 

5.3 Wijzigingen in van overheidswege opgelegde belastingen en/of heffingen worden altijd aan de opdrachtgever doorberekend. UMI is gerechtigd overeengekomen tarieven tussentijds te verhogen wanneer zich na het sluiten van de overeenkomst stijgingen voordoen in de kosten van materialen of diensten, die voor de uitvoering van de overeenkomst nodig zijn, en/of van andere kosten, welke de kostprijs van UMI beïnvloeden. 

5.4 Betalingen door de opdrachtgever dienen te worden gedaan binnen 14 dagen na de factuurdatum op de door UMI voorgeschreven wijze, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen of de factuur anders vermeldt. 

5.5 Verrekening door de opdrachtgever van de door UMI gefactureerde bedragen met een door de opdrachtgever gestelde tegenvordering, dan wel opschorting van betaling door de opdrachtgever in verband met een door deze gestelde tegenvordering door UMI is niet toegestaan, tenzij deze uitdrukkelijk en zonder voorbehoud is erkend of in rechte onherroepelijk is vastgesteld.

5.6 Indien de opdrachtgever de verschuldigde bedragen niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, zal de opdrachtgever daardoor, zonder dat enige ingebrekestelling nodig is, over het openstaande bedrag de wettelijke rente verschuldigd worden. Indien de opdrachtgever na ingebrekestelling nalatig blijkt om het openstaande bedrag aan UMI te voldoen, kan de vordering uit handen worden gegeven, in welk geval de opdrachtgever naast het alsdan verschuldigde totale bedrag tevens gehouden zal zijn tot vergoeding van de buitengerechtelijke incassokosten, waarvan de hoogte wordt vastgesteld op twee punten van het door de rechtbank gehanteerde liquidatietarief. 

5.7 Door de opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter afdoening van alle verschuldigde rente en kosten en vervolgens van opeisbare facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeldt de opdrachtgever dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur. 

5.8 Indien de kredietwaardigheid van de opdrachtgever daartoe naar het oordeel van UMI aanleiding geeft, is UMI bevoegd om de levering van haar diensten op te schorten totdat de opdrachtgever voldoende zekerheid over zijn betalingsverplichtingen heeft verschaft.

Artikel 6: Termijnen

6.1 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, zijn door UMI opgegeven termijnen waarbinnen zij de haar verstrekte opdracht zal uitvoeren, nimmer te beschouwen als fatale termijn.

Artikel 7: Medewerking door de opdrachtgever

7.1 De opdrachtgever zal steeds, gevraagd en ongevraagd, alle relevante informatie verstrekken aan UMI, die ze nodig heeft voor een correcte uitvoering van de aan haar verstrekte opdracht. Indien voor de uitvoering van de overeengekomen dienst of opdracht noodzakelijke gegevens niet, niet tijdig of niet overeenkomstig de gemaakte afspraken door de opdrachtgever ter beschikking van UMI zijn gesteld, of indien de opdrachtgever op andere wijze niet aan zijn (informatie) verplichting heeft voldaan, is UMI bevoegd over te gaan tot opschorting van de uitvoering van de overeenkomst. 

7.2 De opdrachtgever is zelf volledig verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van alle door hem aan UMI verschafte informatie. 

Artikel 8: Aansprakelijkheid van UMI

8.1 Iedere aansprakelijkheid, contractueel en buitencontractueel, van UMI alsmede van haar bestuurders, haar werknemers en de door UMI bij de uitvoering van de opdracht ingeschakelde personen, is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van UMI wordt uitgekeerd, vermeerderd met het geldend eigen risico. Op verzoek wordt aan belanghebbenden nadere informatie over de beroepsaansprakelijkheidsverzekering verstrekt. 

8.2 In het geval de in artikel 7.1 bedoelde beroepsaansprakelijkheidsverzekering van UMI in een specifiek geval geen dekking verleend, is de in de aansprakelijkheid, contractueel en buitencontractueel, van UMI alsmede van haar bestuurders, haar werknemers en de door UMI bij de uitvoering van de opdracht ingeschakelde personen, beperkt tot maximaal het totaal van het terzake de opdracht die aan de ontstane schade ten grondslag ligt aan de opdrachtgever in rekening gebrachte honorarium, dan wel de door de verzekeraar in rekening gebrachte premie. 

8.3 De uitvoering van de verstrekte opdracht geschiedt uitsluitend ten behoeve van de opdrachtgever. Derden kunnen aan de inhoud van de verrichte werkzaamheden voor de opdrachtgever geen rechten ontlenen.

8.4 UMI is nimmer aansprakelijk voor schade welke door de opdrachtgever of derden wordt geleden als gevolg van onjuiste, onvolledige of ontijdige door de opdrachtgever verstrekte inlichtingen. 

8.5 UMI is nimmer aansprakelijk voor welke schade dan ook die voortvloeit uit fouten in door UMI gebruikte software of andere computerprogrammatuur, tenzij deze schade door UMI kan worden verhaald op de leverancier van de betreffende software of computerprogrammatuur. 

8.6 UMI is nimmer aansprakelijk voor welke schade dan ook die voortvloeit uit de omstandigheid dat door opdrachtgever aan UMI verzonden (e-mail)berichten UMI niet hebben bereikt.

8.7 Het in dit artikel bepaalde laat onverlet de aansprakelijkheid van UMI voor schade welke veroorzaakt is door de opzet of roekeloosheid van haar ondergeschikten. 

8.8 De opdrachtgever is eerst gerechtigd tot ontbinding van enige overeenkomst met UMI indien UMI zelfs na deugdelijke ingebrekestelling toerekenbaar in gebreke blijft om aan haar verplichtingen jegens de opdrachtgever te voldoen. Betalingsverplichtingen welke zijn ontstaan vóór het tijdstip van ontbinding en/of welke betrekking hebben op reeds geleverde diensten, dienen onverminderd door opdrachtgever te worden nagekomen. 

8.9 UMI, noch haar bestuurders, haar werknemers en de door UMI bij de uitvoering van de opdracht ingeschakelde personen is nimmer aansprakelijk indien bij de uitvoering van de opdracht door opdrachtgever en/of derden voor wie de opdracht door UMI wordt uitgevoerd op enigerlei wijze wetten of bepalingen worden overtreden, tenzij nolens/volens door UMI dan wel haar bestuurders, haar werknemers en de door UMI bij de opdracht ingeschakelde personen.

Artikel 9: Overmacht

9.1 UMI is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien dit voor UMI redelijkerwijze niet mogelijk is ten gevolge van buiten toedoen van UMI ontstane veranderingen in de bij het aangaan der verplichtingen bestaande omstandigheden. 

9.2 Een tekortkoming in de nakoming van een verplichting van UMI geldt in ieder geval niet als toerekenbaar en komt niet voor haar risico in geval van verzuim en/of tekortkoming door of bij haar leveranciers, onderaannemers, vervoerders en/of andere ingeschakelde derden, bij brand, werkstaking of uitsluiting, relletjes of oproer, oorlog, overheidsmaatregelen, waaronder uitvoer-invoer- of doorvoerverboden, vorst en alle andere omstandigheden welke van dien aard zijn dat gebondenheid niet meer van UMI kan worden gevergd. 

Artikel 10: Geheimhouding en bescherming persoonsgegevens

10.1 Partijen verplichten zich over en weer tot geheimhouding van alle informatie welke hen uit hoofde van de met de andere partij gesloten overeenkomst bekend is geworden en waarvan haar redelijkerwijze bekend moet zijn dan de informatie als vertrouwelijk of geheim heeft te gelden. 

10.2 Door de opdrachtgever aan UMI verstrekte persoonsgegevens zullen door UMI niet worden gebruikt voor of verstrekt aan derden voor andere doeleinden dan ten behoeve van de uitvoering van de aan haar verstrekte opdracht of door haar aan de opdrachtgever te verzenden mailingen e.d., behoudens voor zover UMI op grond van de wet of openbare orde in het kader van haar bedrijfsuitvoering verplicht is om de betreffende gegevens aan een daartoe aangewezen instantie te verstrekken. 

10.3 Indien de opdrachtgever bezwaar heeft tegen opname van diens persoonsgegevens in enige mailinglist e.d. van UMI, zal UMI de betreffende gegevens op eerste schriftelijk verzoek van opdrachtgever uit het betreffende bestand verwijderen. 

Artikel 11: Toepasselijk recht en geschillen

11.1 Op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van UMI is het Nederlandse recht van toepassing.

Artikel 12: Verval van recht

12.1 Alle vorderingsrechten en andere bevoegdheden van de opdrachtgever uit welken hoofde dan ook jegens UMI in verband met door UMI verrichte werkzaamheden, vervallen in ieder geval vijf jaar na het moment waarop de opdrachtgever bekend werd of redelijkerwijs bekend kon zijn met het bestaan van deze rechten en bevoegdheden.